FAQ
Hvor foregår fotograferingen?
Fotograferingen foregår i mitt studio i Haugesund, ute i naturen eller hjemme hos dere. Dersom dere ønsker fotografering hjemme hos dere tilkommer ett tillegg på 500kr (dette er inkludert i naturlig nyfødtfotografering). Reisekostnader tilkommer utover 20 km fra fotografens adresse med en pris på 5kr/km. Eventuell parkering/andre reiseutgifter vil også faktureres.
Trenger vi å ta med noe til fotograferingen?
I studioet mitt har jeg alt jeg trenger både når det gjelder fotoutstyr og props/ div. strikkeklær dere kan låne til mini. Jeg har en stor kundegarderobe til nyfødt, barn opp til 2år (også noen plagg opp til 4år) og kjoler til gravid -eller mammafotografering. Alle klærne kan lånes under fotograferingen.
For fotograferinger ute tar jeg gjerne med krakk, benk, annen props og/eller klær fra kundegarderoben.
Ting å ta med til nyfødtfotografering : Ta med tutt! Også selv om mini ikke bruker det. Ett par timers bruk under en fotografering ødelegger ikke for sugetak. Det roer babyen veldig. Ta med mat og drikke til dere foreldre da fotograferingen gjerne varer i 3 timer. Dersom babyen får melk fra flaske må dere ta med rikelig med melk. Det er ofte slik at baby drikker mer under fotografering ettersom det er mer stimuli/bevegelse og varmt i rommet. Ta gjerne med et teppe til å ta rundt baby.
Kan søsken være med på bildene?
Selvølgelig kan søsken være med på fotograferingen, enten det er nyfødt- eller barnefotografering.
Dersom søsken skal være med på nyfødtfotografering i studio så er det fint om de kommer og er med i starten av fotograferingen eller når vi nærmer oss slutten. De får ikke være i studio utenom det ettersom det kan forstyrre baby og fotografering. Så søsken blir med far/mor/besteforeldre ut på noe gøy eller kjøres til Bhg. eller skole.
Hva gjør vi hvis barnet/barna har en dårlig dag?
Jeg har selv tre små barn, og vet at barn kan ha gode og dårlige dager slik som oss voksne. Både viljestyrke og dagsform hos de små er ikke noe vi kan styre. Jeg tar meg tid til å leke og tøyse med barna og prøver å gjøre fotograferingen gøy. Det jeg elsker mest av alt innen fotografering er å fange de ekte øyeblikkene hvor en har barn i lek i samspill med søsken og/eller foreldre. Man trenger ikke nødvendigvis å smile eller posere for at det skal bli verdifulle minner og vakre bilder. Dersom humøret til barnet ikke blir bedre eller at hen ikke finner roen så avtaler vi ny fotografering en annen dag - helt kostnadsfritt. Forbered gjerne barnet i forkant av fotograferingen ved å si at i dag skal vi til en fotograf som heter Marte og bruk helst navnet mitt under fotograferingen i stedet for fotograf.
Informasjon og betingelser
Ved booking av fotografering vil dere motta en faktura for selve fotograferingen for å sikre deres plass i kalenderen min.
Hva er inkludert i fotograferingsprisen?
Alle fotograferinger inkluderer planlegging, selve fotograferingstimen(e) og bestillingstime i etterkant av fotograferingen. Bilder (både digitale og fysiske) kjøpes etter fotograferingen.
Hvor lang tid er det til vi får se bilder fra fotograferingen?
Bestillingstime (1-2 uker etter fotografering) er alltid inkludert hos meg. Under bestillingstimen ser vi igjennom bildene sammen og finner de beste bildepakkene/produktene som passer i deres hjem.
-For dere som ønsker å se igjennom bildene fra fotograferingen på egenhånd tar det ca 2-3 uker (maks 15 virkedager) til dere mottar et nettgalleri med uredigerte bilder som dere velger deres favoritter ut i fra. Disse bildene har vannmerke på, og er på ingen måte lov å laste ned, screenshotte og bruke videre. Dette vil du bli fakturert for.
NÅR FÅR VI PRODUKTENE eller de digitale filene VI BESTILLER?
Når fakturaen for produktene / digitale filer er betalt, ferdigstilles digitale filer og jeg bestiller kvalitetsproduktene fra min norske leverandør. Digitale filer vil dere normalt motta innen 3 uker (maks 15 virkedager), mens produktene kan ta noe lenger tid 3-6uker (avhengig av sesong). Produktene produseres hos en nøye utvalgt norsk leverandør med fokus på kvalitet, detaljer og varighet - produkter verdt å vente på.
Galleri med uredigerte bilder og galleri med ferdige bilder er åpent i 14 dager. Deretter deaktiveres galleriet, og bildene vil ikke lenger være tilgjengelige for utvelgelse eller nedlasting. Skulle dere ha glemt å velge bilder eller å laste ned ferdige bilder, vil et gebyr på 500kr måtte betales for å få tilsendt galleriet på nytt.
Tilbyr du delbetaling?
Ja, jeg kan være behjelpelig med å dele betalingen (opptil 2 måneder). Ta kontakt så finner vi en god løsning sammen.
Backup
Ved kjøp av digitale filer er kunden selv ansvarlig for backup og lagring av bildene. Får dere bildene tilsendt på link, er dere ansvarlige for å huske å laste bildene ned, og lagre de en sikker plass før linkens utløpsdato.
KJØP AV FLERE BILDER
Jeg lagrer bildene på hardisk i flere år og dersom dere skulle ved en senere anledning ønske å kjøpe flere bilder kan nettgalleri sendes på nytt for ny utvelgelse. Et gebyr på 500kr må da betales for å få tilsendt galleri og prisen på bildefiler/produkter er den som er gjeldene på tidspunktet dere sender bildene til fotografen.
Copyright, eierskap og publisering av bilder.
Alle bildene fra fotograferingen er underlagt lov om opphavsrett og beskyttet i henhold til åndsverksloven. Dette betyr at fotografen har alle rettigheter og eierskap til bildene. Ved kjøp av digitale filer gis et ”begrenset eierskap” til bildene med følgende betingelser: De digitale bildene er til deres eget personlige bruk og kan kun gis bort til familie og venner. Bildene skal ikke videreselges, brukes i næringsvirksomhet eller offentliggjøres i utstillinger, presse eller andre medier uten samtykke fra fotografen. Ved digital publisering og deling på sosiale medier skal fotografen tydelig krediteres med navn slik som; Fotograf Marte E. Heimark og/eller tagge @heimarkfoto.
Markedsføring
Fotograf Marte E. Heimark forbeholder seg retten til å bruke bildene til markedsføring /promotering av seg selv, publisering på hjemmeside, Instagram og Facebook. Det er gjennom sosiale medier fotografen får promotert seg, og dette er viktig for hennes levebrød og yrke. Det tas selvfølgelig hensyn til kundene. Dersom dere godtar bildedeling får dere ett ekstra bilde som takk.
Utrykk og stil
Dere må gjøre dere kjent med min stil og utrykk med tanke på farger, stoff, redigering og poseringer, gjennom bilder vist på www.heimarkfoto.no, Instagram og Facebook. Dersom dere ønsker en annen stil eller utrykk så velger dere en fotograf som tilbyr dette.
Det er ikke tillatt å manipulere eller redigere bildene, uten nærmere avtale med fotografen (jamfør åndsverkloven).
Fremkalling av produkter
Fremkaller du bilder selv kan jeg ikke garantere for kvaliteten på produktene. For å sikre best mulig kvalitet på bildene dine, anbefaler jeg å bestille ferdige produkter gjennom meg. Da vet du at resultatet blir akkurat slik det er ment å være.
Prisoversikt
Jeg forventer at dere har gjort dere kjent med prislistene mine FØR booking av tid. Eventuelle misforståelser vil være deres ansvar.
Oversikt over priser gjør dere kjent med på nettsiden min (HER). Prisene mine endres i takt med erfaring, kursing, etterspørsel og inflasjon.
Ombooking eller avbestilling
Ved sykdom kan man ombooke sin fotografering uten ekstra kostnad. Avbestiller du fotograferingen (mindre enn 24t før timen) eller ikke møter opp til avtalt tid skal 50% av avtalt fotografering betales. Ved utendørsfotografering kan vi måtte flytte timen på grunn av været, også ved sykdom eller lignende hos fotograf. Dette skal ikke du belastes for.
Pristillegg utvidet arbeidstid:
Ved fotografering på ettermiddag (16.00-19.00) og helg tilkommer ett tillegg på 500kr.
Tro meg, Jeg vet hvor mye du ønsker å bevare hvert sekund
